Informativa sulla Privacy

Benvenuti nel negozio online Brookhallco (di seguito "noi"). Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo trasparente e responsabile.

La presente informativa ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali, nonché i diritti di cui disponete secondo le normative applicabili in materia di protezione dei dati.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate quando visitate il nostro sito web, consultate i prodotti, create un account, effettuate un ordine, contattate il servizio clienti o utilizzate i servizi disponibili sul sito.

L'utilizzo continuato del sito indica che avete letto e compreso le modalità di trattamento dei dati personali descritte nella presente informativa.

Brookhallco è responsabile del trattamento dei vostri dati personali e adotta misure adeguate per proteggerli in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

2. Cookies e modalità di raccolta delle informazioni

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I Cookies non necessari vengono utilizzati solo dopo che siete stati informati e avete espresso il vostro consenso secondo quanto previsto dalle normative applicabili.

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3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per garantire il funzionamento del sito, gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti, comprese le seguenti attività:

  • Gestione degli ordini e delle spedizioni.
  • Assistenza clienti e servizi post-vendita.
  • Risposta alle richieste di informazioni o assistenza.
  • Miglioramento delle prestazioni del sito e dell'esperienza dell'utente.
  • Tutela della sicurezza del sito, rilevazione di accessi anomali e prevenzione delle frodi.
  • Adempimento degli obblighi applicabili e gestione delle attività necessarie.

Per fornire i servizi richiesti, potremmo condividere alcuni dati personali con fornitori di servizi necessari, inclusi:

  • Fornitori di servizi di pagamento.
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Salvo obblighi previsti dalla normativa applicabile o previo vostro consenso esplicito, non vendiamo, affittiamo o divulghiamo i vostri dati personali a soggetti non pertinenti.

4. Conservazione dei dati e sicurezza

I dati personali saranno conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalle normative applicabili.

Durante il periodo di conservazione adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o perdita dei dati.

I Cookies saranno utilizzati e gestiti secondo le vostre autorizzazioni.

Potrete in qualsiasi momento eliminare i Cookies o modificarne le impostazioni tramite il browser. Tali modifiche potrebbero limitare alcune funzionalità del sito.

5. I vostri diritti sui dati personali

In relazione ai vostri dati personali, secondo le normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il GDPR, avete il diritto di:

  • Accedere ai dati personali in nostro possesso.
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
  • Richiedere la limitazione del trattamento.
  • Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.
  • Opporvi al trattamento dei dati personali nei casi previsti.

Dopo la revoca del consenso interromperemo il trattamento basato su tale consenso.

La revoca non pregiudica la liceità delle attività di trattamento effettuate prima della revoca stessa.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, potete contattarci utilizzando i recapiti riportati al termine della presente informativa.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali conformemente al GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) e alle normative applicabili, utilizzando le seguenti basi giuridiche in funzione delle diverse attività.

Adempimento del contratto

I dati personali vengono trattati per gestire gli ordini, organizzare la consegna dei prodotti e fornire i servizi richiesti.

Consenso esplicito

Previo vostro consenso, possiamo utilizzare i dati di contatto per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali e attività di marketing.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Adempimento di obblighi legali

I dati possono essere trattati per finalità fiscali, contabili, conservazione della documentazione e per altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse

Possiamo trattare i dati personali per migliorare l'esperienza dell'utente, garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente, nel rispetto dei vostri diritti e delle vostre libertà.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei vostri diritti, potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

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